株式会社ピクトリアル（以下「当社」）が運営するK-ファンダム旅行プラットフォーム「DUCPIC（ドクピック）」（以下「本サービス」）は、韓国「個人情報保護法」をはじめとする関連法令を遵守し、利用者（情報主体）の個人情報を保護し、その権利を保障します。本プライバシーポリシーは、当社が取り扱う個人情報の項目・目的・保有期間・提供・委託・国外移転・利用者の権利などについてご説明するものです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 取扱事業者（法人名） | 株式会社ピクトリアル（Pictoreal Inc.） |
| 代表者 | イ・スンジュン |
| 事業者登録番号 | 264-87-03349 |
| 所在地 | 大韓民国 済州特別自治道 済州市 中央路217（二徒二洞、済州ベンチャーマル） |
| お問い合わせ | [email protected] |
当社は、本サービスの提供に必要な最小限の個人情報を収集します。任意項目にご同意いただかなくても、本サービスの基本的なご利用に制限はありません。
ア．会員登録および本人確認・年齢確認時（利用者による直接入力）
イ．サービスのご利用過程で自動的に生成・収集される情報
当社は、サービスの利用行動を分析するため、Google LLCが提供する**Google アナリティクス4（GA4）**を利用しています。利用者がウェブサイトにアクセスし、またはアプリを起動した時点で、ウェブページに設置された測定タグ（gtag.js）およびアプリに組み込まれたGoogle Analytics for Firebase SDKを通じて、以下の情報が自動的に収集されます。
| 区分 | 詳細項目 | 保存場所 |
|---|---|---|
| オンライン識別子 | クライアントID（ウェブ）およびアプリインスタンスID（アプリ）。ブラウザまたはアプリのインストール単位で付与されるランダムな値です。 | ウェブ：_ga および _ga_ で始まるCookie ／ アプリ：端末内のアプリストレージ |
| 会員識別子 | 当社が会員に付与した会員番号（User-ID）。会員がログインした状態で本サービスを利用する場合にのみ送信されます。 | Googleサーバー |
| アクセス情報 | IPアドレス、アクセス日時、閲覧した画面のパス、参照元URL（referrer）、滞在時間 | Googleサーバー |
| 端末・環境情報 | 端末の種類およびモデル、OSおよびバージョン、ブラウザの種類およびバージョン、画面解像度、言語設定、ネットワーク種別、アプリバージョン | Googleサーバー |
| 広告識別子 | Android広告ID（ADID）。iOS広告識別子（IDFA）は、「アプリのトラッキングの透明性（ATT）」のダイアログで利用者がトラッキングを許可した場合にのみ収集します。 | Googleサーバー |
| 推定位置情報 | IPアドレスに基づいて推定した国・都道府県・市区町村レベルのおおまかな位置。GPS座標などの精密位置情報は収集しません（第5条参照）。 | Googleサーバー |
| 利用行動（イベント）情報 | 画面表示、セッション開始、スクロール、クリック、検索語、アーティスト・スポット・旅行情報の閲覧、スポット訪問登録、コンテンツの閲覧・アップロード、遠征隊への参加などのイベント、および各イベントに付随するパラメータ | Googleサーバー |
| 流入経路情報 | 流入ソース・メディア・キャンペーン名（UTMパラメータ）、検索キーワード、広告クリック識別子 | Googleサーバー |
会員識別子（User-ID）の送信について
当社は、ログインした会員がウェブとアプリ、複数の端末にまたがって本サービスを利用する流れを一つにつなげて分析するため、Google アナリティクス4のUser-ID機能を使用しています。
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 送信する値 | 当社が会員に付与した会員番号のみ |
| 送信のタイミング | 会員がログインした状態で本サービスを利用する時点 |
| 利用目的 | 同一会員のウェブ・アプリをまたぐ利用状況の分析、重複集計の除去、サービス改善 |
| 送信しない値 | メールアドレス、ニックネーム、携帯電話番号、ソーシャルログイン識別子、本人確認情報（CI・DI）、配送先住所など、個人を直接特定できる情報は送信しません。 |
| 情報の性質 | 会員番号は、それ自体では特定の個人を識別できませんが、当社が保有する会員情報と照合することで特定の会員を識別できるため、当社はこれを個人情報として取り扱い、本ポリシーに従って保護します。 |
Google アナリティクスに送信しない情報
上記の会員番号を除き、当社は、メールアドレス、ニックネーム、携帯電話番号、配送先住所、本人確認情報（CI・DI）など、個人を直接特定できる情報をGoogle アナリティクスに送信しません。これはGoogleの利用規約上も禁止されており、当社は測定タグの公開前に検証手続を通じて管理しています（第12条参照）。
また当社は、思想・信条、健康、性生活など韓国「個人情報保護法」第23条に定める機微情報（センシティブ情報）を収集せず、第5条の2に従い、利用者のチャット・通話の内容をGoogle アナリティクスを含むいかなる分析ツールにも送信しません。